Polityka prywatności

1. Zakres polityki

Polityka dotyczy publicznej strony mledo.com, wyboru języka oraz formularza „Umów prezentację”. Nie opisuje przetwarzania danych po zalogowaniu do aplikacji mLEDo ani danych przetwarzanych w ramach zawartej umowy — te kwestie mogą być regulowane odrębnymi dokumentami.

2. Administrator danych

Administratorem danych opisanych w tej polityce jest mLEDo — operator serwisu mledo.com. W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@mledo.com.

3. Jakie dane przetwarzamy

Dane podane w formularzu

Przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalną nazwę firmy, planowaną liczbę ekranów, treść wiadomości oraz język, w którym korzystasz ze strony.

Dane techniczne

Podczas połączenia serwer otrzymuje dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce. Część z nich może znajdować się w standardowych logach bezpieczeństwa hostingu.

W celu ochrony formularza przed spamem adres IP jest przekształcany jednokierunkowo do pseudonimowego identyfikatora HMAC. Lokalny limiter nie zapisuje jawnego adresu IP.

4. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie, umówienie prezentacji i przygotowanie oferty — działania przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie zwykłej korespondencji biznesowej także nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ochrona formularza i strony przed nadużyciami — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i ciągłości działania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jeśli okaże się to konieczne.

Danych z formularza nie dodajemy automatycznie do newslettera i nie wykorzystujemy ich do profilowania reklamowego.

5. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą otrzymać upoważnione osoby pracujące przy mLEDo oraz podmioty wspierające nas w utrzymaniu strony, hostingu, obsłudze poczty i SMTP, bezpieczeństwie IT, a także doradcy prawni lub księgowi, gdy jest to potrzebne. Podmioty przetwarzające działają na nasze zlecenie i w zakresie niezbędnym do wykonania swoich usług.

Strona nie przekazuje danych dostawcom reklam ani analityki. Jeżeli wybrany dostawca techniczny przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania. Jeżeli rozpoczynamy współpracę, dalszy okres wynika z umowy i obowiązków prawnych; w pozostałych przypadkach dane mogą pozostać do czasu wygaśnięcia potrzeby ustalenia lub obrony roszczeń.
• Limiter antyspamowy bierze pod uwagę zdarzenia z ostatnich 24 godzin. Starsze pseudonimowe wpisy są usuwane podczas kolejnych operacji limitera.
• Sesyjny mechanizm ochrony formularza opisany poniżej wygasa po zakończeniu sesji przeglądarki, a token bezpieczeństwa jest ważny maksymalnie 6 godzin.
• Standardowe logi serwera są przechowywane zgodnie z konfiguracją bezpieczeństwa hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do diagnozowania problemów i ochrony strony.

7. Cookies i pamięć przeglądarki

Strona korzysta wyłącznie z mechanizmów funkcjonalnych i bezpieczeństwa. Nie umieszczamy cookies analitycznych ani reklamowych.

Możesz usunąć te dane w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie pamięci języka nie blokuje strony, a blokada sesyjnego cookie może uniemożliwić bezpieczne wysłanie formularza.

8. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z prawa, napisz na contact@mledo.com. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pełny katalog informacji przekazywanych przy zbieraniu danych określa art. 13 RODO.

9. Dobrowolność i automatyczne decyzje

Podanie danych jest dobrowolne. Imię, adres e-mail i zakres planowanej liczby ekranów są potrzebne do wysłania formularza; nazwa firmy i treść wiadomości są opcjonalne, ale pomagają przygotować trafniejszą odpowiedź. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się sposób działania strony, dostawcy usług lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.